電信三雄 搶挖大數據金礦

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2017/08/29 第3991期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份 資訊科技頭條 電信三雄 搶挖大數據金礦 通訊產業 大數據淘金／中華電 智慧商圈掌握錢潮 大數據淘金／台灣大 精準廣告抓住客戶 半導體業 LGD擴產OLED 雙虎將迎戰 資訊產業 搶航太機器手臂商機 工研院與漢翔、盟立結盟 鴻海鎖定三領域 卡位市場 i8無線充電 傳和碩包辦 雙A前進IFA 搶商機 電信三雄 搶挖大數據金礦 記者黃晶琳／台北報導/經濟日報 電信三雄掌握大數據金礦，不僅了解用戶的背景，還可藉由他們使用手機的習慣，建立大量、多樣與快速的資料庫，已找出有價值的商業運用，成功將數據變現，淘出億元獲利。 隨著全球智慧手機普及率提升，加上物聯網時代到來，萬物連網，大數據的分析及應用被視為是未來產業的發展關鍵，國際大廠Google、蘋果、臉書及國際電信業者均投入相關分析及應用，電信三雄也積極發展大數據，而且已經有獲利產生。 根據專業研究機構Heavy Reading統計，大數據分析在電信產業的產值從現在到2020年時，會有顯著成長，屆時產值將達98.3億美元，平均年複合成長率達26%，應用面遍及百貨、製造、醫療等產業。 要將大數據變現，就像在礦山中淘金，不僅要從數十億筆的資料中，找出有用的金沙，而且還要冶煉成金，找出有價值的數據，進而分析、應用、解決問題，才是關鍵，而透過數據省下的營運成本、提升營運效益、創造新的商業模式，更是點數據成金。 電信業者及金融業者因法規要求，申辦業務都須以身份證、健保卡雙證件辨認客戶身分，由於明確知道客戶是誰，掌握先天優勢。台灣手機普及率超過百分百，天天跟數萬台基地台連線，每天創造數億筆數據資料，但有價值的數據可能僅1%，要如何聰明「淘」數據，「玩」數據，也成各業者的一大挑戰。 中華電表示，大數據有3V特性，包含大量（Volume）、多樣性（Variety）跟快速（Velocity），數據分析則需融合業務及分析技術知識，分析技術的門檻又高，因此由行銷、統計及資訊人員組成專業人員，打造大數據自助分析平台及大數據建模預測平台，除內部使用，也獲得政府及民營企業採用。 台灣大個人用戶事業群副總詹兆源表示，以小樣本取樣及普及等調查方式，30%的樣本已經有一定公信力，而以Google跟臉書依用戶上網等行為模式，判斷用戶的性別、年齡等，正確率約七成。 對電信業者來說，不僅可以百分百知道數據資料的年齡、性別分布，還可以清楚的知道地域性，這是電信業者在數據蒐集上先天的優勢。 遠傳表示，蒐集的大數據種類，包含客戶所有線上及線下使用紀錄，訊號品質紀錄，行銷活動及服務接觸紀錄，透過機器深度學習進行分析。 目前電信業者數據來源以使用者及基地台為主，近年透過蒐集交通流量數據，可成為智慧交通發展重要依據，而蒐集駕駛人駕駛行為數據，則可進行車聯網駕駛行為分析服務，作為保險公司設計保險重要參考資料，未來隨著物聯網帶來豐富數據，未來大數據應用可望有無限想像。 大數據淘金／中華電 智慧商圈掌握錢潮 記者黃晶琳／台北報導/經濟日報 電信龍頭中華電信董事長鄭優帶頭用大數據分析，充分了解客戶需求，內部應用提升網路建設及行銷精準度，更將數據應用在發展智慧零售，提升企業用戶效率，協助政府發展智慧交通及智慧城市應用，去年帶進上億營收，未來成長潛力無窮。 中華電表示，運用時分「內部應用」跟「對外推廣」，在內部應用部分，從數據中找到對客戶的洞察，轉換成有價值的資料應用在「精準行銷」及「精準建設」。中華電信表示，透過大數據資料做客戶維繫及目標行銷，找到客戶流失的訊號，運用機器學習建立一系列的流失傾向模型，預測誰可能流失及其原因。此外，也藉此達到行動基地台的精準建設，透過大數據事先分析通訊不良發生的原因及機率，預先建設，強化通信品質。光世代網路建設部分以大數據預測高速上網客戶所在地，預先建設光纖網路，縮短用戶等待期。 對外應用，則協助各產業商業營運及升級，針對金融業、零售業、交通及政府機關、智慧城市，提供大數據平台建置、分析及管理經驗，打造ITS交通大數據服務、車聯網駕駛行為分析服務、iEN智慧能源管理等服務。 以智慧商圈及零售應用為例，中華電信表示，跟11個縣市政府合作，透過大數據分析加上4G行動網路，整合IoT智慧聯網應用服務，為零售業打造智慧商圈，透過導客、引客、導購、便利支付與消費集點的智慧商店服務，增加來客率與銷售業績。 舉例來說，在信義商圈中，可即時分析出現場人潮的國籍、性別、年齡、移動方向，甚至是平均帳單金額，百貨業者掌握這些正在現場的客人資訊及消費能力，可以馬上應變做出適合這些客人的促銷活動，將人潮變錢潮。 大數據淘金／台灣大 精準廣告抓住客戶 記者黃晶琳／台北報導/經濟日報 台灣大哥大近年對數據分析及應用相當多元，其中又以「TA Media」行動廣告聯播網的精準廣告服務，最受市場關注。台灣大總經理鄭俊卿表示，「TA Media」已經創造破億的廣告觸及率，貢獻營收數千萬，未來看好成長潛力。 台灣大表示，下一步要用「數據」找出各行業客戶的痛點，解決問題，做更準確的決策判斷。 台灣大個人用戶事業群副總詹兆源表示，對電信業者來說，用戶及基地台是兩大資料來源，資料蒐集及分析分為兩大類，一種是從電信網路，大範圍的蒐集數據，另一方面則是有針對性的，以特殊性業務提出需求，進行數據蒐集及分析。 詹兆源表示，台灣大的數據變現，包含基本的預先分析舊客戶可能解約的行為，進行防範，提升服務效益及用戶滿意度，再者以加值服務來區分消費者屬性及行為，進行精準廣告投放，就是「TA Media」的重點，未來進一步要解決各行各業的問題，透過數據讓不同的客戶進行決策時能有更精準的判斷。 詹兆源表示，「TA Media」就是透過電信資料輔佐，讓廣告可以投放更精準，成立四年來，過去以簡訊廣告為主，近年抓緊市場趨勢，轉型數位廣告。 現在「TA Media」行動廣告聯播網已經與數百支App做介接，在網頁及App上投放精準廣告，可觸及1,500萬消費者，累積已與超過800家廣告主合作，大幅提升廣告投放成效。 電信業者數據資料可精準掌握性別、年齡、地域性，甚至加上近年台灣大發展加值服務有成，包含電子商務、遊戲、音樂、影音等服務，用戶數分別達數十萬甚至上百萬，而這些數據都有助於分析消費者屬性及習慣。 LGD擴產OLED 雙虎將迎戰 記者蕭君暉／台北報導/經濟日報 樂金顯示器（LGD）的有機發光二極體（OLED）電視面板產能將在2019年倍增，主要是品牌大廠紛紛導入，來搶高階電視市場，OLED將挑戰目前以LCD電視面板為主力的友達（2409）及群創，未來雙方在高階電視市場將有一番激戰。 韓媒Business Korea報導，業界人士表示，索尼（Sony）OLED電視銷售噴發，大力看好此一市場前景，向LGD追加訂單。Sony今年向LGD下訂30萬組OLED電視面板，2019年將增加至每年60萬組。 LGD已宣布投資1.8兆韓元打造中國大陸廣州的OLED工廠，未來可從LGD廣州廠直接供貨至索尼（Sony）的上海電視工廠。不只如此，LGD預估，廣州廠可滿足陸廠和其他歐日廠商需求，陸廠創維、康佳等加入OLED電視陣營，歐洲業者Bang & Olufsen、Metz，以及日廠Panasonic、東芝也開始生產OLED電視。 LGD的OLED電視面板產能，預料從2019年起加倍。該公司的E3廠（8,000片基板）、E4-1（2.6萬片）、E4-2（2.6萬片），加上廣州廠的6萬片產能，2019年起，LGD OLED產能將增至每月12萬片。 目前LCD仍是全球電視的主流技術，包括三星、友達及群創，以及大陸面板廠等，都是主攻LCD電視面板。近來三星以LCD量子點電視，與LGD採用OLED，來競爭高階電視市場。 IHS數據顯示，今年第2季LCD量子點電視銷售驟減48.2%至35.1萬台，OLED電視則大增29.4%至28.2萬台。今年第一季，量子點電視買氣還是OLED電視的三倍；不料到了第2季，兩者差距縮小至7萬台。 不過，友達董事長彭双浪認為，OLED的優勢被過度吹捧，先不論OLED有使用壽命的問題，OLED的高額投資導致成本居高不下，LCD則是最有成本競爭力的，加上LCD透過量子點技術把畫質持續提升，其畫質已經與OLED不相上下。彭双浪表示，2016年OLED占全球電視市占率不到0.5%，OLED電視出貨量每一年都說要成長，可是沒有一年達成，而且真如外界所說，OLED是非常熱門的產品，那為何沒有第二條OLED生產線的投資? IHS看好OLED電視前景，估計OLED電視營收今年將年增71%，並預測OLED電視出貨量將從2016年的72.3萬台，2021年升至660萬台。 搶航太機器手臂商機 工研院與漢翔、盟立結盟 文／郭政芬/聯合報 全球航太市場蓬勃發展，漢翔航空、盟立自動化與工研院昨天簽署合作備忘錄，工研院開發的eMIO機器人控制器平台，可提升機器手臂絕對精度達廿倍以上，未來機器人加工精度達航太等級的要求，將成為台灣航太產業的重要里程碑。 鴻海鎖定三領域 卡位市場 記者陳昱翔／台北報導/經濟日報 人工智慧（AI）趨勢興起，鴻海積極布局，初期先鎖定無人車、無人機、醫療等三大領域，卡位市場商機。 在無人機部分，市場傳出，鴻海正為蜂巢農科無人機操刀擴產。蜂巢農科成立於2015年，去年獲得京東與數家創投注資，團隊來自美國矽谷與區域農戶，結合人工智慧控制技術，主要提供農業用無人機銷售與服務，布局中國大陸七個區域，有23個服務中心。 蜂巢農科與富士康合作催生更耐用的無人機新品「工蜂二號」，考量相較於消費市場，農業應用需要無人機的防水、防塵、防腐蝕等要求更高，但價格也必須要更親民。市場人士指出，蜂巢農科與富士康的新機種在農業應用上，有助提升效率20倍。 i8無線充電 傳和碩包辦 記者陳昱翔／台北報導/經濟日報 隨著蘋果新機iPhone 8即將在下月發表，代工廠和碩（4938）不僅已開始準備量產，據傳今年還成功切入無線充電板組裝，一手包辦整機組裝與關鍵零組件，提升公司獲利成長動能。 針對iPhone 8無線充電板，和碩發言系統不予置評。不過，日前已有不少國外科技網站均爆料iPhone 8將首度支援無線充電功能，而無線充電板由和碩負責提供，目前已開始組裝。 根據供應鏈消息指出，iPhone 8將推出三種尺寸產品，包含 5.5吋、5.2吋與 4.7 吋，並將導入玻璃機殼，同時也首度採用無線充電技術，和碩將獨家提供充電板，添增營運新動能，但該功能將是選配產品。 儘管和碩從未證實無線充電技術將在蘋果新機上實現，但今年初和碩董事長童子賢曾指出，無線充電勢必是未來新趨勢，現在每個家庭都有很多個充電器，非常不環保、又占空間，若無線充電普及，未來各種不同的3C產品都可在類似充電毯上面直接充電，未來智慧手持裝置將不再需要充電器。 此外，蘋果之前已與美國加州無線充電技術開發商Energous攜手結盟，而Energous之後也宣布與和碩進行策略聯盟，三方合作關係密切，據傳該公司的「WattUp」技術，能在15呎距離內同時為多款電子產品充電，和碩將以此來開發無線充電裝置，為iPhone提供更便捷的無線充電應用。 根據研究機構IHS最新預測，無線充電在2015年時，市場規模僅不到20億美元（約新台幣600億元），但至2019年時，市場規模將突破100億美元（約新台幣3,000億元），市場商機將呈現50至200%的增長趨勢，最主要原因就是來自各家智慧手機品牌商積極導入此功能所致，未來iPhone 8若順利導入，預料無線充電市場勢必高速成長。 雙A前進IFA 搶商機 記者曾仁凱／台北報導/經濟日報 德國柏林IFA消費性電子展即將於本周五（1日）登場，「台灣雙A」宏□（2353）、華碩都將在展前舉辦國際新品記者會，預料將推出電競、輕薄電腦等一系列新品，迎接即將到來的年終耶誕節採購商機。 宏□董事長陳俊聖本周將親征德國柏林，趁著IFA登場舉辦大型國際記者會，發表宏□針對耶誕節旺季將推出的全系列新產品，這也是陳俊聖6月接掌宏□董座後，首度的大型公開活動。 宏□今年IFA鎖定最熱門的電競商機，根據已發出的記者會邀請函，宏□邀請各國媒體一同「見證地表最強的電競產品與其他新品! 」搶在IFA登場前，宏□本周也搶先推出一款全新的Nitro 5 Spin筆電，號稱是全球首款螢幕可翻轉的電競筆電，承襲電競筆電的強大效能、卻又保有輕巧彈性的外型，為休閒玩家提供兼具效能與輕巧機身的新選擇。 陳俊聖表示，這幾年電競市場很夯，但還是有很多消費者的需求沒有被滿足，宏□希望拉長電競產品線，以填補市場空缺。 另外，今年4月的紐約國際記者會上，宏□迫不急待亮相一款內建4G行動傳輸功能的360度環景相機「Holo 360」，配備通話功能，既是環景相機又是手機。惟當時宏□沒有介紹Holo 360的詳細功能，預告會在IFA正式揭曉推出。 陳俊聖認為，智慧手機市場戰雲密布，全世界那麼多廠商推出智慧手機，但只有1.5家賺錢（意指蘋果和三星）。但智慧手機市場大到不容忽視，宏□不會輕言放棄，希望鎖定利基市場，做出不一樣的手機。 華碩也打算在IFA展前舉辦國際記者會，由華碩全球副總裁陳彥政領軍。由於華碩剛完成組織改造，新增「電競產品事業群」，預料今年IFA同樣會以電競系列產品做為主打重點。 另外，華碩第四代Zenfone4手機系列日前已正式推出，從亞太區先發，接著將前進義大利展開歐洲巡迴。新品齊發，有助下半年營運擺脫谷底。 •古典音樂也可以打擊犯罪？ Tottenham向來是倫敦治安比較不佳的區域之一，曾爆發過幾次嚴重的暴力衝突事件，甚至還有警察受到傷害，當局有決心要改變這樣的情況，而在公共區域播放古典樂，或許就是答案。 •夏天到了 日本刨冰也進化了！？ 今年也到了刨冰季節了！說到刨冰，就會想到台灣滿是水果的綿綿刨冰。而且，受到台灣刨冰很大影響的日本刨冰，這幾年也進化了！！

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