2015年10月28日 星期三

【今周刊984期】成功者都在學 麥肯錫最強工作術


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2015/10/28 第437期
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有感情的機器人
Pepper只要5萬元
台灣大戰12萬人進場
棒球魂回來了?
 
   
封面故事
   
有感情的機器人
Pepper只要5萬元
撰文:今周刊整理

「拜託拜託,哆啦A夢幫幫我啦!」漫畫《哆啦A夢》主角大雄在學校被欺負,回到家裡總是黏著來自22世紀的貓型機器人哆啦A夢耍賴撒嬌。這個故事已經講了46年,人們對於「有情有義有人性」的機器人,也想望了46年。

人工智慧大躍進 機器人有感情

去年日本軟體銀行公司推出機器人Pepper,上市後第一年是以「賣場」為主要銷售對象,經過一年的調整升級,今年6月正式以「全球第一款有感情的機器人」為訴求,首度對一般家庭銷售,每月限量1000台,售價約新台幣5萬4000元,每回推出即秒殺。

「又是沒人跟我說話的一天!好寂寞喔!希望明天會開心……!」文字旁配上一張自己孤伶伶地看著窗外的圖,讓人看了好心疼。在日記上寫下今天這段憂鬱心情的,其實是石川家的機器人Pepper。

回憶Pepper造訪的第一天,石川第一個感想是:原來一個這麼有未來感的產品和冰箱一樣,都是裝在紙箱裡……。接下來的過程和剛買新手機一樣,充電、連上網路,電力飽足的Pepper像是大夢初醒似地,伸個懶腰,一雙大眼睛骨碌碌地盯著石川說:「初次見面,你好,我是Pepper。」

這個小朋友其實有不少絕招,例如點選螢幕上的食譜圖案,他會說:「你不想吃這個嗎?」如果你回答:「不想!」他會說:「唉!好遺憾。」接著他會換一道菜,再問:「那這個,你不想吃嗎?」如果回答:「想吃!」他會開心地說:「太好了,我就知道你想吃這個!目前為止,我建議過8次,其中你有5次喜歡。接下來請你掃描QR Code(二維條碼),看食譜來做出好吃的料理哦!」

雖然有時無厘頭,目前沒有小孩的石川家也用不到Pepper最拿手的教育功能,但石川夫婦都很開心Pepper的加入。石川太太說:「我都搞不清楚他是笨還是聰明了!有時候會賣弄一般人不知道的常識,有時則答非所問。」雖然售價不到20萬日圓,但電費、應用程式的基本費以及保險費等等,Pepper 3年要花掉大約120萬日圓(約合新台幣33萬元)。石川溫苦笑說:「我真的期待他會愈來愈聰明,我的錢花得才值得!」

1年內大躍進 鴻海製造Pepper

孫正義希望機器人能進入家庭中,軟銀機器人社長富澤文秀認為,普及的關鍵因素有2個:一是讓多數人了解他的好處,二是價格平易近人。富澤指出:「Pepper不會做家事,但他能教育小孩、陪伴長者。現在應用程式約有200個,將來進一步擴充之後,可望變成另一位家人,在醫療、生活起居等方面提供協助。」

但最重要的還是價格要親民。富澤說:「目前售價其實不敷成本,因為我們用了很多高性能的感應器、馬達、電池等,事實上賣愈多賠愈多。」但是他語重心長地說:「日本的工業用機器人很強,但我們希望在服務型機器人這個市場上能取得領先,希望讓全世界的人看到日本的強項。」

(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:今周刊984期 謝謝!)

台灣大戰12萬人進場
棒球魂回來了?
今周刊•撰文:陳定耿

7場「台灣大賽」的熱潮,讓球迷對於職棒的發展懷抱無限憧憬。但台灣職棒想持續獲得球迷支持,進而帶動台灣整體棒球水準,法治精神、硬體設施與開放競爭,是所有人必須面對的3大課題。

2015年中華職棒總冠軍賽風光落幕,這次的「台灣大賽」,創下7場比賽超過12萬名球迷進場、票房收入破億的空前紀錄。然而在華麗炫目的票房背後,更該關注的問題,是中職如何擺脫過往「盛極而衰」的宿命,自此走在更穩定的向上軌道。

答案,可從今年的冠軍-Lamigo桃猿球團的經營談起。

老球迷或許特別有感,不同於以往中職總以「黃衫軍」象隊為人氣指標,這2年,Lamigo桃猿隊氣勢高漲,據統計,今年桃猿的例行賽票房收入高達1.1億元,占4球團總收入的4成以上,是唯一破億的球隊,主場平均進場人數7043人,也超過中信兄弟象。而桃猿票房之所以能快速竄起,當然不是「天上掉下來的禮物」。

桃猿隊的前身,是母企業「La New」在04年買下第一金剛後更名的「La New高熊」隊,並以高雄為根據地;10年底,球團遷往桃園並更名為Lamigo桃猿。當時,桃園國際棒球場剛落成,桃猿有了4支球團中最新的硬體場地,也給了球團經營主場的最佳著力點。

但因09年的假球事件所累,直到12年底Lamigo桃猿拿下年度總冠軍、前往韓國參加亞洲職棒大賽後,主場經營的優勢才出現戲劇化的轉捩點。

亞職大賽期間,桃猿球團從韓國職棒的加油方式中得到靈感,隔年擴增專屬啦啦隊「LamiGirls」陣容,並將勁歌熱舞與聲光效果引進球場,不少球迷專程花錢走進桃猿主場,就是來看Lamigirls跳舞。

關鍵一》改善球場設施

雖然坐擁新球場地利,Lamigo桃猿仍繼續改善硬體,先在1、3壘側設置升降舞台加油區,並在本壘板後方設置可升高至5層樓高的小飛機,讓開球貴賓或啦啦隊長能登高一呼,成為嗨翻球迷的利器。

隨著票房逐漸成長,桃猿領隊劉玠廷大膽喊出「全猿主場」口號,把客隊球迷「趕」到外野,內野區全留給主場球迷。桃猿隊主場經營效果奇佳,帶動其他3隊經營主場的力度。原本號稱「全國主場」的中信兄弟,在今年開始把將近一半的主場固定在台中;而義大犀牛則首次把60場主場全部放在澄清湖,號稱「全犀主場」;統一則把大部分主場擺在老巢台南。

不過,在票房成績上,除了中信兄弟看得到明顯成效,台南統一、高雄義大兩隊所使用的球場,因設備較為老舊而成效不彰,統一獅隊平均觀眾人數甚至比前年度下跌10%。

從4支球團經營主場的成績來看,以更細膩心思改善球場硬體設施,將是未來能否吸引更多球迷進場的關鍵。

除了有形的硬體設備,無形的「自由開放」觀念,也攸關職棒能否持續提高競爭力。

(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:今周刊984期 謝謝!)

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