故宮南院祭出多項免門票優惠,成功刺激入館人數,今年有望衝破百萬人次;卻也遭立委批評指故宮南院購票率低,十名觀眾僅一名購票入館。公立博物館負有推廣藝文的社會責任,「該不該收門票費」是近年熱門國際議題,也考驗博物館經營者的智慧。
立委日前質詢故宮,指故宮南院購票率只剩一成,10名觀眾僅一名購票入館。故宮則回應,故宮祭出各種免門票優惠政策,讓故宮南院觀眾大增,今年截至10月中累計87萬參觀人次,超越去年一整年的76萬參觀人次。故宮南院政策是「先入園、再入館、再購票看展」,也就是入館免費,看特展再收錢。
放眼包含故宮的世界五大博物館,大英博物館、紐約大都會美術館,採入館、常設展免門票,特展才收費。羅浮宮、俄羅斯冬宮收費,但羅浮宮的朗斯分館因位在法國北部小鎮,改採免門票。紐約大都會去年嘗試對非紐約市民收取門票,批評聲浪迄今未息。
英國多數公立博物館,從大英到參觀人數不輸大英的泰德現代美術館、國家藝廊、V&A等皆採免門票,改在入口處放「捐獻箱」,讓觀眾「自願付門票」。
台灣卻走反方向。近年成立的公立博物館即使位在非都會區,也必須收門票。公立博物館如高美館,過去不收門票,近年轉型行政法人改收門票。故宮南院推免門票優惠,卻遭立委質疑。
公立博物館該不該免門票?國外曾針對此一議題做長期追蹤,發現免門票的確可以刺激在地觀眾一再遊逛博物館;但對於非博物館觀眾或外國觀光客而言,免門票並非讓他們進博物館的原因。
根據此一研究,美國大都會美術館去年調整政策,僅對紐約市市民與鄰近三州的青少年實施免門票,想兼顧公共利益與觀光效益,卻引起批評聲浪。而大英博物館數年前因政府預算減少,傳出有意取消免門票,消息一出引發公眾抗議,還是回到「歡迎捐獻」的免門票政策。
故宮院長吳密察透露,嘉義相關人士一直爭取讓當地民眾永久免故宮南院門票,一如美國大都會對紐約市民實施免門票,但故宮迄今仍不敢答應,只能採暫時性的免費方案。
甫開幕的國立台灣史前博物館南科考古館非處都會區,門票訂為八十元。館長王長華表示,過去公立博物館多不收費,或只收象徵性的「銅板價」。但自從公立博物館推動自償率,博物館必須向財政部提出財務規劃,迫於財務壓力「沒有不收門票的空間」。因此,近十年成立的公立博物館往往必須收門票費,卻面臨觀眾不買單的壓力。她擔憂,政府對於公立博物館的經營策略,過度重視門票收入,忽略了博物館應有的社會責任。
吳密察認為,台灣民眾並未建立「付錢看博物館」的觀念,尤其是人文藝術類博物館。故宮南院位置「可及性不高」,目前只能「先搶救入館人數」。
但高美館館長李玉玲認為,收門票可以培養觀眾「藝文體驗付費」概念,也會帶動博物館服務升級。博物館可以擬定靈活多變的門票政策。如高美館推會員制,會員只要繳會費,不僅可以一年內無限制免費入館、還享有特展門票和購物的優惠。
英國博物館可以免收門票,是因為有大量企業的長期贊助;在英美,博物館為了爭取私人捐助,經常舉辦募款餐會。王長華觀察,台灣企業對博物館的贊助多採「邀偏鄉學童逛博物館」、缺乏長期贊助博物館經費的觀念,導致博物館的生財之道,只能靠門票和文創收入。吳密察也認為,歐美企業家贊助人文設施的觀念,台灣還需要時間培養。
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