「真的完全沒想過。只要你有行動力,很多事情真的都是可以實現的。」頂著一頭長捲髮,鄔綺琳用親切、樸實的笑容,沖淡了一身黑色褲裝給人的典型女強人形象。 現任高雄永慶不動產大順龍華加盟店業務協理的鄔綺琳,轉進房仲不過7年,接連在2016、2017年摘下公司不動產個人業績第一名桂冠。她去年總銷金額近30億元、年成長340%,其中一筆位於高雄愛河邊的1430坪土地,她成功協助地主以24億元的高價賣給上市公司興富發,更刷新了永慶集團房仲經紀人史上單筆最高成交金額紀錄。 很難想像,現年48歲的她在房仲工作之前,曾是高雄長庚醫院腎臟移植小組成員,擁有十多年麻醉護理師資歷,先生是高雄長庚醫院外科部主任,她的另一個身分還是醫師娘! 鄔綺琳生長在屏東,上有哥哥、姊姊,媽媽是家庭主婦,一家五口經濟來源只靠父親當老師的一份薪水。 小時候,鄔綺琳去同學家,看到同學家裡總有吃不完的零嘴和飲料,「這在我家不會發生,心想,希望他請我一瓶飲料。」有一次,她看到幫人家顧小孩的母親,因為太累一時打個盹,小baby從椅縫掉下來;她也看過媽媽為了要跟父親拿幾千塊生活費,和父親吵架……。 相較母親沒經濟能力,父親在家裡的地位高,鄔綺琳和姊姊暗忖,不管將來有沒有結婚,經濟都要能獨立自主,「有經濟能力,別人對我們會尊重一點。」這句認真的自我承諾,成為她未來改變與堅持的核心原力。 鎖定追蹤線7年 主動出擊從無到有 創24億銷售紀錄 一次次透過永慶帶看房的過程,她發現房仲工作很自由、時間很有彈性,反而對房仲工作產生興趣。但一一年剛進公司不久,就遇到固定表揚優秀員工的季會,她看著上台領獎的一個又一個業務員,內心翻攪,「我有沒有可能這麼厲害,我想跟他們一樣!」 她把自己歸零,從基本功學起,初期沒人脈更沒經驗,卻能做到高業績,全靠一個「勤」字。 多數業務員一個月獲委託的進案量,有5件就不錯,鄔綺琳的標準是3倍。她的邏輯是,假設每個人成交的機率一樣,如果量體比別人大,業績自然比較好。 「我是因為前面累積大量拜訪量以後,才能促成後面高業績。」鄔綺琳解釋,她過去擔任麻醉護理師,都是一整天關在開刀房,學到高度專注、耐心和抗壓性,讓她可以全天排滿拜訪客戶的行程,不像一般業務員白天可能去做自己的事。 她的主管、永慶不動產高雄大順龍華加盟店店長沈瑞吉觀察,一般人有惰性,但鄔綺琳哪怕剛簽完約,還是趕下一個行程,「一天多拜訪一個客戶,一年就多了365個。」 不只如此,鄔綺琳勇於陌生拜訪,去年那筆破紀錄的24億元土地買賣,其實她足足耕耘了7年,而最早,也是陌生拜訪來。 2011年,鄔綺琳看到高雄愛河國賓飯店旁的一塊空地,因為地段及稀有性,她當下主動出擊調土地謄本,發現上面登記了公司,接著用網路搜尋公司董事長全名,發現對方近期會參加扶輪社活動,當天她就到現場遞名片。 毫不意外地,對方表明土地是公司資產,由5大家族、35位股東共同持份,現在沒有出售意願,給她一個軟釘子。但由於奇貨可居,鄔綺琳仍然把它放進追蹤線,要求自己至少一個月聯繫一次。 大約一年後,這家公司董事長突然對她說,公司決定出售另一筆土地,委託給她銷售。「仲介非常多,為什麼他要委託給我?不是因為我比較有名,而是我去的時間、次數,一定比別人多。」 (尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:今周刊1104-1105期 謝謝!) |
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